Entendre au-delà des mots (maux) | E008
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Quand on parle de communication, on fait généralement référence à la partie où l’on s’exprime.
Quand on prend des cours de comm, c’est cette dimension qui est enseigner. On va parler de l’art de s’exprimer ou de l’art de prendre la parole en public.
Qu’en est-il de l’écoute ?
L’écoute est une partie extrêmement importante de la communication bienveillante, elle permet d’entendre :
-
Ce que l’autre dit ;
-
Ce qu’il essaie de dire;
-
Ce qu’il ne dit pas.
Il importe donc de savoir écouter pour entretenir une relation bienveillante. Il importe surtout de créer cet environnement dans lequel l’autre se sentira à l’aise de s’exprimer.
Être courageusement humain, c’est justement créer cet espace où la volonté de comprendre se déploie dans l’art d’écouter… au-delà des maux (mots)
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